一、人民调解的性质

　　人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。

二、人民调解的原则

　　1、在当事人自愿、平等的基础上进行调解；

　　2、不违背法律、法规和国家政策；

　　3、尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。

三、人民调解的范围、受理方式和受理条件

　　人民调解调处范围是民间纠纷，即主要是发生在公民之间、公民与法人及其他组织之间的有关人身、财产权益和其他日常生活中发生的纠纷。 受理方式：当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。

　　受理条件：

　　1、有明确的被申请调解人；

　　2、有具体的调解要求；

　　3、有提出调解申请的事实依据；

　　4、申请调解的纠纷属于本调委会受理范围的。

　　有下列情形之一的，人民调解组织不受理：

　　1、法律、法规明确规定由有关部门管辖处理的；

　　2、人民法院已经受理或正在受理的；

　　3、有一方当事人不同意调解的；

　　4、已构成犯罪或构成违反治安管理处罚行为的；

　　5、已经申请基层人民政府处理或处理完毕的；

　　6、其它不属于人民调解受理范围的。

四、纠纷当事人的权利和义务：

　　纠纷当事人享有下列权利：

　　1、选择或者接受人民调解员；

　　2、接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；

　　3、要求调解公开进行或者不公开进行；

　　4、自主表达意愿、自愿达成调解协议。

　　纠纷当事人承担下列义务：

　　1、如实陈述纠纷事实；

　　2、遵守调解现场秩序，尊重人民调解员；

　　3、尊重对方当事人行使权利。

五、调解协议书效力：

　　经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。人民调解委员会对调解协议的履行情况进行监督，督促当事人履行约定的义务。

六、人民调解委员会调解民间纠纷不收取费用。

　　在申请调解时，调解员就上述须知的全部内容对我们进行了详细的说明和解释，我们对上述须知全部内容的法律含义有准确无误的理解。